POLITICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: 27 de junio de 2025

1. Introducción

Ghergo.net (“nosotros”, “nuestro”) se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios (“usted”, “usuario”, “cliente”). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando accede o utiliza nuestro sitio web y servicios. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

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2. Responsable del Tratamiento

Ghergo.net es el responsable del tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en el país donde Ghergo.net se encuentra legalmente constituida y registrada.

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3. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación (nombre, apellido, empresa, identificación fiscal, país)

• Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)

• Información comercial (cargo en la empresa, tipo de negocio, intereses en transacciones)

• Datos transaccionales (pedidos, comunicaciones, detalles de pago)

• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, datos de uso)

• Cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente a través de formularios o comunicaciones con nosotros

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4. Finalidad del tratamiento de datos

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Facilitar la conexión y comunicación entre importadores y exportadores a través de la plataforma Ghergo.net

• Procesar, gestionar y hacer seguimiento de pedidos y transacciones

• Verificar su identidad y prevenir fraudes o actividades no autorizadas

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario

• Enviarle información relevante sobre sus transacciones, actualizaciones o cambios en nuestros términos y políticas

• Enviarle comunicaciones comerciales o de marketing, solo si ha dado su consentimiento

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5. Compartición y transferencia de datos

No vendemos, alquilamos ni divulgamos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• A proveedores de servicios que nos asisten en el procesamiento de pedidos, pagos, logística, tecnología o comunicaciones, y que están contractualmente obligados a tratar sus datos únicamente para los fines acordados y bajo estricta confidencialidad.

• A exportadores o importadores involucrados en las transacciones que usted inicie, estrictamente para fines de completar la operación.

• Cuando lo requiera la ley, autoridades competentes, o para cumplir con obligaciones legales.

• En caso de fusión, adquisición o reestructuración de Ghergo.net, sus datos podrán ser transferidos a la nueva entidad, con las garantías adecuadas.

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6. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales mientras su relación con Ghergo.net esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo exija la ley. Una vez transcurrido este período, sus datos serán eliminados o anonimizados.

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7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Solo el personal autorizado y los proveedores de servicios sujetos a acuerdos de confidencialidad podrán acceder a sus datos.

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8. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar sus datos personales, así como a oponerse o restringir su tratamiento, y a retirar su consentimiento en cualquier momento, conforme a la legislación aplicable. Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos en: contact@ghergo.net

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9. Transferencias internacionales de datos

Si sus datos son transferidos a países fuera de la jurisdicción donde Ghergo.net está constituida, nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que existan garantías adecuadas.

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10. Cambios en esta política

Ghergo.net se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos tras su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

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11. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, por favor contáctenos en: contact@ghergo.net